Peruutusoikeus ja palautusehdot

Kuluttajana sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta tai, jos kyse on tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta, ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.

Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@puotimaalla.fi. Ilmoitukseen tulee merkitä tuote/tuotteet, joiden tilaus halutaan perua.

Peruutusoikeus koskee vain ja vastaavasti palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja. Ota yhteyttä sähköpostitse asiakaspalvelu@puotimaalla.fi ennen tuotteiden takaisin lähetystä.

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun palautusosoitteeseemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilausnumero. Rahat palautetaan maksunvälittäjän kautta viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti kun palautus on saapunut takaisin meille.

Palautusosoitteemme: Puotimaalla / Liisa Mattila Mäkelänmäki 34 45610 Koria